Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Veit-Stoß-Str. 20
90579 Langenzenn, Deutschland
Telefon: +49 911 979 17230
E-Mail: info@stahl24.eu
Website: www.stahl24.eu
Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen.
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Sie können verlangen, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, soweit sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.
Widerruf von Einwilligungen
Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Die zuständige Aufsichtsbehörde ist in der Regel die des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Aufsichtsbehörden finden Sie unter: bfdi.bund.de.
Server-Logfiles
Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Zugriff werden durch Ihren Browser automatisch Nutzungsdaten an unseren Server bzw. Webhoster übermittelt und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dazu gehören:
Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL sowie IP-Adresse.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs und der Verbesserung unseres Angebots. Logfiles werden nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht oder anonymisiert.
Kontaktaufnahme
Kontakt per E-Mail
Wenn Sie per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Dient die Anfrage der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrages, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; in sonstigen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage). Ihre Daten werden anschließend unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht.
Kontaktformular
Bei Nutzung des Kontaktformulars erheben wir Ihre Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur im von Ihnen angegebenen Umfang. Es gelten dieselben Grundsätze wie bei der Kontaktaufnahme per E-Mail. Ihre E-Mail-Adresse verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
WhatsApp Business
Für Kontaktanfragen über WhatsApp nutzen wir WhatsApp Business der WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). Wir verarbeiten dabei Ihre bei WhatsApp hinterlegte Mobilfunknummer sowie ggf. Ihren Namen und weitere von Ihnen mitgeteilte Informationen. Ihre Daten können durch WhatsApp an Server der Meta Platforms Inc. in den USA übermittelt werden. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Weitere Informationen: whatsapp.com/legal.
Kundenkonto und Bestellungen
Kundenkonto
Die Eröffnung eines Kundenkontos erfolgt freiwillig auf Basis Ihrer Einwilligung. Wir verarbeiten die bei der Registrierung angegebenen Daten zur Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses und zur Vereinfachung der Bestellabwicklung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; das Kundenkonto wird anschließend gelöscht.
Bestellabwicklung
Zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir Ihre Bestell-, Adress- und Zahlungsdaten. Die Bereitstellung ist für den Vertragsabschluss erforderlich. Wir geben Ihre Daten in dem erforderlichen Umfang weiter an: Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister und IT-Dienstleister für die Bestellabwicklung.
Warenwirtschaftssystem
Zur Vertragsabwicklung setzen wir das Warenwirtschaftssystem Micotech Büro+ im Rahmen einer Auftragsverarbeitung ein. Die im Bestellprozess erhobenen Daten werden dazu an Micotech übermittelt.
Versandstatus-Benachrichtigung
Sofern Sie im Bestellprozess ausdrücklich eingewilligt haben, geben wir Ihre E-Mail-Adresse an das beauftragte Transportunternehmen weiter, damit dieses Sie per E-Mail über den Versandstatus informieren kann. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Zahlungsabwicklung – SOFORT / Klarna
Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Dienst SOFORT GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 München), ein Unternehmen der Klarna Group. Wenn Sie diese Zahlungsoption wählen, werden die zur Abwicklung erforderlichen Daten an SOFORT übermittelt. Weitere Informationen: klarna.com/sofort/datenschutz.
Bewertungen und Kommentare
Kommentar- und Bewertungsfunktion
Bei Abgabe einer Bewertung oder eines Kommentars verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Kommentartext sowie Ihre IP-Adresse (zur Missbrauchsprävention). Veröffentlicht wird ausschließlich der von Ihnen angegebene Name. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen; Ihre Daten werden anschließend gelöscht.
Trustami-Vertrauenssiegel
Auf unserer Website ist das Trustami-Vertrauenssiegel der Trustami GmbH (Schröderstraße 5, 10115 Berlin) eingebunden, um gesammelte Bewertungen anzuzeigen. Beim Aufruf des Siegels werden Zugriffsdaten (inkl. gekürzter IP-Adresse) in einem Server-Logfile gespeichert. Diese Daten werden nicht für Marketingzwecke ausgewertet und nach spätestens 7 Tagen überschrieben. Weitere Informationen: trustami.com/datenschutz.
Werbung und Newsletter
Postalische Direktwerbung
Wir können Ihren Namen und Ihre Anschrift, die wir im Rahmen des Kaufs einer Ware erhalten haben, für postalische Direktwerbung für eigene ähnliche Produkte verwenden, sofern Sie nicht widersprochen haben. Sie können dem jederzeit widersprechen (Kontaktdaten siehe Impressum).
E-Mail-Direktwerbung
Ihre E-Mail-Adresse, die wir im Rahmen eines Kaufs erhalten haben, verwenden wir für die elektronische Zusendung von Werbung für eigene, ähnliche Waren oder Dienstleistungen, sofern Sie nicht widersprochen haben. Sie können dem jederzeit durch Mitteilung an uns oder über den Abmeldelink in der E-Mail widersprechen.
Newsletter (Brevo / ehem. Sendinblue)
Den Newsletter versenden wir ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Wir nutzen dafür den Dienst Brevo SAS (ehem. Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin; jetzt Brevo SAS, 7 rue de Madrid, 75008 Paris, Frankreich). Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. Vor- und Nachname werden an Brevo weitergegeben. Versendete Newsletter können Tracking-Pixel oder Tracking-Links enthalten, anhand derer wir statistisch auswerten, ob und wann der Newsletter geöffnet wurde. Die erhobenen Daten werden pseudonymisiert und nicht zur persönlichen Identifikation verwendet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink im Newsletter nutzen oder uns kontaktieren. Datenschutzerklärung von Brevo: brevo.com/de/legal/privacypolicy.
SMS-Werbung
Soweit Sie ausdrücklich eingewilligt haben, nutzen wir Ihre Mobilfunknummer für den Versand von SMS-Werbung. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen; Ihre Nummer wird dann aus dem Verteiler entfernt. Die Übermittlung an den SMS-Dienstleister erfolgt im Rahmen einer Auftragsverarbeitung.
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Gerät speichert. Sie haben die volle Kontrolle darüber; durch entsprechende Browser-Einstellungen können Sie Cookies deaktivieren oder löschen.
Anleitungen zur Cookie-Verwaltung in gängigen Browsern: Chrome · Microsoft Edge · Firefox · Safari
Technisch notwendige Cookies
Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, um die Funktionsfähigkeit unserer Website sicherzustellen (z. B. Warenkorb, Session-Management). Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website zwingend erforderlich und werden ohne Ihre gesonderte Einwilligung gesetzt.
Cookie Consent Tool (Gambio)
Wir verwenden das Cookie Consent Tool der Gambio GmbH (Parallelweg 30, 28219 Bremen), um Ihre Einwilligungen zu Datenverarbeitungen rechtssicher einzuholen und zu dokumentieren. Dabei können Nutzerdaten inkl. IP-Adresse an Gambio übermittelt werden. Weitere Informationen: gambio.de/datenschutz.
Webanalyse und Tracking
Google Tag Manager
Wir verwenden den Google Tag Manager zur Verwaltung von JavaScript- und HTML-Tags. Der Tag Manager selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten und setzt keine Cookies; er ermöglicht jedoch die Auslösung weiterer Tags, die dies können. Weitere Informationen: Google Datenschutzrichtlinie.
Google Analytics 4
Wir nutzen Google Analytics 4 zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website. Dabei werden Informationen wie IP-Adresse (automatisch anonymisiert/gekürzt), Seitenaufrufe, Klickpfad, Geräteinformationen, Standort (Land) und Kaufaktivitäten erhoben. Google Analytics 4 anonymisiert IP-Adressen standardmäßig bereits innerhalb der EU/des EWR vor der Weitergabe. Daten werden an Google-Server in den USA übermittelt; die Datenübermittlung erfolgt auf Basis von Standardvertragsklauseln. Sie können die Datenerfassung durch Installation des Browser-Opt-out-Plug-ins verhindern. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
Hotjar
Wir setzen Hotjar zur Analyse des Nutzerverhaltens (Mausbewegungen, Scrollverhalten, Klicks) ein. Hotjar erhebt dabei u. a. anonymisierte IP-Adressen, Geräteinformationen, Standortdaten (nur Land) und Spracheinstellungen. Es werden keine personenbezogenen Daten zur Identifikation einzelner Personen gespeichert. Alle Daten werden pseudonymisiert verarbeitet. Zum Opt-out: hotjar.com/policies/do-not-track.
Online-Werbung und Conversion-Tracking
Google Ads Conversion-Tracking
Wir verwenden Google Ads Conversion-Tracking, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen. Wenn Sie auf eine unserer Anzeigen klicken, wird ein zeitlich begrenztes Conversion-Cookie gesetzt. Dieses Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und dient nicht der persönlichen Identifizierung. Wir erhalten lediglich aggregierte Statistiken über die Anzahl der Nutzer, die auf eine Anzeige geklickt und eine konversionstracking-fähige Seite aufgerufen haben. Opt-out über Google Anzeigeneinstellungen oder networkadvertising.org.
Google Remarketing / „Ähnliche Zielgruppen"
Wir nutzen die Google-Remarketing-Funktion, um Besuchern unserer Website auf anderen Websites im Google Display-Netzwerk interessenbezogene Werbeanzeigen zu zeigen. Dabei werden anonymisierte Nutzungsdaten per Cookie erfasst; personenbezogene Daten werden dabei nicht gespeichert. Opt-out: Google Plug-in oder networkadvertising.org.
Microsoft Advertising
Wir verwenden Microsoft Advertising für Conversion-Tracking und zielgerichtete Werbung. Beim Klick auf eine unserer Anzeigen wird ein zeitlich begrenztes Cookie gesetzt. Dabei können IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten sowie die Referrer-URL erhoben werden. Daten können in die USA übermittelt werden. Opt-out über Ihre Browser-Einstellungen (Cookies deaktivieren). Weitere Informationen: Microsoft Datenschutzerklärung.
Plug-ins und eingebettete Dienste
Google reCAPTCHA
Wir verwenden Google reCAPTCHA zum Schutz unserer Website vor automatisierten Zugriffen und Spam. Dabei werden Ihre Eingaben sowie IP-Adresse und weitere Browserdaten an Google übermittelt und innerhalb der EU verarbeitet. In Ausnahmefällen erfolgt eine Übermittlung an Google-Server in den USA auf Basis von Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: Google Datenschutzrichtlinie.
YouTube-Videos
Auf unserer Website binden wir Videos von YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein. Wir verwenden dabei den erweiterten Datenschutzmodus von YouTube, sodass keine Cookies gesetzt werden, solange Sie das Video nicht abspielen. Beim Abspielen werden Daten (u. a. IP-Adresse) an YouTube-Server in den USA übermittelt. Für die USA bestehen keine Angemessenheitsbeschlüsse; die Übermittlung erfolgt auf Basis von Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: Google Datenschutzrichtlinie.
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Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Sobald der Zweck entfällt und keine Aufbewahrungspflichten mehr bestehen, werden die Daten routinemäßig gelöscht. Handelsrechtliche und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen (z. B. 6 oder 10 Jahre gemäß HGB und AO) bleiben davon unberührt.
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